アミューズメント事業

maind4 mainosheaサービスの原則は「人の心をつかむこと」にあります。レジャー業界においては、サービスやイベントに対する好印象を与え、店舗では快適にそして気持よく楽しんでいただく。
こうしてお客様の心の中にできあがる店舗のポジション(マインドシェア)を高いレベルで維持向上させる接客サービスによって、確固たるポジションを築いています。 isokousintyu iso

レジャー業界における接客サービスとは、空気のように自然な存在です。これを具体化した形にしようと、品質保証システム「ISO9001:2008(2012年移行審査登録済)」を導入し、現在に至るまでISOを核とした徹底的な品質マネジメントを実施することで、お客様に公正かつ高品質なサービスを提供し続けています。  岐阜県下では唯一の取得店舗であり、全国でみても約11,000店あるホールの内、取得しているホールはわずかです。(ユーロスター店)

品質方針

1. 顧客が求めるニーズを的確に把握し、品質マネジメントシステムを顧客満足向上の最善の手段として捉える。

2. 品質マネジメントシステムを確実に実行し、継続的改善をすることにより、質の高いサービスを提供する。